搜索一下,可以快速帮你找到您需要的内容

央行上海分行试运行 12363金融投诉电话

央行上海分行试运行 12363金融投诉电话   晨报记者郭文珺报道 从本月开始,中国人民银行上海分行在上海市范围内开通试运行12363金融消费权益保护咨询投诉电话。

    12363电话受理中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉和咨询;涉及跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。对不属于人民银行职权范围内的咨询和投诉,12363电话将告知消费者向相关金融监管机关投诉的渠道。人民银行上海分行将督促金融机构完善内部投诉处理机制,提高维护消费者权益的自觉性和解决纠纷的主动性。如果金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构产生纠纷,原则上先向该金融机构进行投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或金融消费者对金融机构处理结果不满意的,可拨打12363电话向人民银行上海分行进行投诉。

发表留言

你的隐私不会对外公开,请放心留言*

您可以使用这些html代码: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>